Social Media Monitoring
Social Media ist für Sie kein Neuland sondern vertrautes Terrain? Ihre Mitarbeiter sind erfolgreich in der Kommunikation mit dem Kunden? Jedoch wissen Sie nicht, was außerhalb Ihrer eigenen Kanäle über Sie gesagt wird? Sie wissen nicht, was Kunden im Internet über Ihr Produkt sagen? Sie wollen wissen, wie Ihre Mitbewerber im Internet bewertet werden?
Dann kann ich Ihnen dabei helfen die Reputation Ihrer Marke, Ihre Industrie und einzelne Begriffe im Netz zu überwachen. Wer, was, wann über Sie sagt wird auf einmal transparent.
Meine Leistungen:
- Auswahl und Implementierung notwendiger Software
- Entwicklung und Bereitstellung von Steuerung und Controlling Instrumenten
- Erstellung von Prozesshandbüchern
- Implementierung aller notwendigen Prozesse in Ihre bestehende Organisation
- Recruiting und Aufbau einer eigenen Social Monitoring Organisation
